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長沙將開展家具市場專項整治 未配備使用說明書禁止入場

2018-06-13 1493 來源網絡

10月30日,長沙市工商局組織召開全市家具市場專項整治約談會,各家具市場、專賣店、經營戶代表共計104人集中參與公開約談。長沙市工商局將集中時間和精干執法隊伍,加大執法力度,開展為期兩個月的家具市場專項整治工作。

整治以假充真以次充好欺詐行為

此次專項整治的范圍包括:長沙市城區以及長沙縣、望城區、瀏陽市、寧鄉市內經營面積500平方米及以上的家具市場、家具城和面積200平方米及以上的家具店。整治內容的重點包括:以假充真以次充好等欺詐消費者行為、銷售不符合國家質量標準的家具的違法經營行為、不履行合同約定提供商品以及收取超過法律規定的預收款行為。

本次約談集中列舉了長沙家具市場存在的幾個突出問題,工商部門將進行檢查落實和監督查處。對未配備使用說明書的家具,必須堅決依法禁止入場;凡在監督檢查中發現銷售的家具沒有配備使用說明書的,應以銷售不符合國家強制標準的產品的違法經營行為立案查處;對標稱的實木家具鑒定結果為非實木家具的經營戶,各單位應當以銷售“以假充真”的產品違法經營行為依法立案查處。

家具用品投訴排名靠前

近兩年來,在長沙市家具消費領域存在不少侵害消費者權益的突出問題,根據12315數據統計,有關家具消費的投訴和舉報一直排在消費投訴的前兩位。

部分家具銷售商以非實木家具假冒實木家具、以假充真以次充好牟取暴利的違法經營行為時有發生。比如,在河西一家主打美式家具的門店,商家標簽上標注材質為“白蠟木”。店員為了證實產品絕對沒問題,在票據上注明了“主材:白蠟木”。經過湖南省產商品質量監督檢驗研究院進行鑒定,餐椅面板的組織細胞特征與標本庫中“白蠟木”的特征不一致,所檢項目不符合。從進貨廠家了解到,原來標榜的“白蠟木”餐椅真正的用材為橡膠木。

按照相關規定,消費者給付定金不得超過主合同貨值金額的20%,但家具經銷商一般都以各種理由讓消費者給付50%甚至全款,上半年還發生幾起經銷商收取貨款后跑路的案例。

湘潭的胡女士今年4月來到長沙一家名叫塞納楓情的家具店買家具,按協議約定,該店應將家具送到她家。沒想到過了送貨日期,卻遲遲不見貨,胡女士來到長沙才發現,位于某商場7樓的門店已被市場方用板材封了起來。不僅家具沒收到,錢也沒要不回來。

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